Preguntas frecuentes

1. Busca el producto y revisa las existencias totales y por color.
2. Elige el color y la cantidad. El precio por unidad baja a medida que subes las unidades.
3. Si quieres tu logo, elige la técnica de marcación y el número de colores. Verás el precio de la marcación al instante.
4. Agrega el producto a tu cotización.
5. Descarga la cotización en PDF o finaliza la compra con el medio de pago que prefieras.

Sí. Cuando tengas tus productos en la cotización, descárgala en PDF con el detalle de producto, marcación e IVA. Queda guardada en tu cuenta para retomarla, modificarla o finalizar la compra cuando quieras.

Sí. PROMI vende al por mayor y cada producto tiene su cantidad mínima, que ves al elegir las unidades.

Es nuestra especialidad. En cada producto ves cómo baja el precio por unidad según la cantidad. Si tu pedido es grande o buscas un precio especial, escríbenos y preparamos una propuesta a tu medida.

Claro. Solo agrega el producto a tu cotización sin elegir técnica de marcación.

Trabajamos con los productos de nuestro catálogo: tú eliges el producto y te lo entregamos listo, marcado con tu logo. Así respondemos por la calidad del producto y de la marcación.

Recibes un correo de confirmación con las indicaciones para enviarnos tu logo. Nuestro equipo de diseño te envía el montaje digital del producto para que lo revises y lo apruebes.

Con tu aprobación iniciamos la producción y te confirmamos la fecha de entrega. Te mantenemos informado durante todo el proceso.

Sí, mientras estemos en el montaje digital puedes hacer los cambios que necesites. Una vez apruebes el montaje e inicie la producción, el pedido queda en firme. Por eso solo producimos con tu aprobación.

Sí. Escríbenos y te contamos los pasos y el costo de la muestra del producto que te interesa.

Cuéntanos qué necesitas por WhatsApp. Te ayudamos a encontrar la mejor opción para tu marca.

Antes de producir te enviamos la prueba digital de tu logo en el producto y trabajamos sobre lo que apruebas. Respondemos por la calidad del producto, la marcación y la fecha de entrega. Si algo no quedó como lo aprobaste, escríbenos: revisamos tu caso y te damos una solución de inmediato.

Después de tu compra recibes un correo con las indicaciones. Nuestro equipo de diseño te contacta y te envía el montaje digital para tu aprobación antes de producir.

Lo ideal es un archivo vectorial en Illustrator (AI), PDF o EPS, con las fuentes convertidas a curvas. Si solo tienes una imagen, envíanos lo que tengas y nuestro equipo lo prepara para la marcación.

Nuestro equipo de diseño lo crea contigo. También podemos marcar solo un texto, como el nombre de tu empresa o de tu evento.

Sí. Te enviamos una imagen del producto con tu logo para que la revises y la apruebes. Producimos solo con tu visto bueno.

Sí. Agrega el logo adicional al cotizar o cuéntaselo a tu asesor. Te informamos el costo de esa marcación extra.

Sí. Cuando nos envíes tu logo, indícanos el código Pantone y lo usamos en la marcación.

En cada producto ves solo las técnicas disponibles para ese material, con su precio. Conoce cómo funciona cada una en Técnicas de marcación.

El tiempo de entrega aparece en cada producto y puede variar según la técnica y el número de logos. Cuando apruebas el montaje, tu asesor te confirma la fecha exacta. Si necesitas tu pedido antes, escríbenos: nos encantan los retos.

Cuéntanos la fecha de tu evento al cotizar. Planeamos la producción para llegar a tiempo y te confirmamos la fecha desde el primer momento.

Trabajamos con las principales transportadoras del país, con cobertura nacional, seguimiento y entrega segura.

Trabajamos con empresas de paquetería con cobertura nacional, seguimiento y entrega segura.

En Bogotá el envío es sin costo. Para otras ciudades te informamos el valor al programar la entrega, según el tamaño y el peso del pedido.

Te informamos el valor al programar la entrega, según la ciudad, el tamaño y el peso del pedido.

Sí. Enviamos a todos los destinos que necesites, incluso por unidad a tus clientes o colaboradores. Dale las instrucciones a tu asesor y te enviamos el costo.

Sí, por FedEx o DHL. Cuéntanos a dónde necesitas el pedido y te enviamos la propuesta.

Escríbenos por WhatsApp con tu número de orden o el nombre de tu empresa y te damos el estado al momento.

Tarjeta de crédito, tarjeta débito, transferencia y consignación, entre otros. Los pagos en línea se procesan con Wompi, del Grupo Bancolombia.

Al finalizar tu compra verás los medios de pago disponibles. Si tu empresa necesita otro medio, escríbenos y lo revisamos contigo.

Los precios del catálogo se muestran sin IVA. En tu cotización ves el subtotal, el IVA (19%16%) y el total a pagar.